Der 2008 durch David Schneider und Robert Gentz gegründete Online-Shop hat sich mittlerweile nicht mehr nur auf den Versand von Schuhen, sondern auch im Bereich Fashion spezialisiert. Die Erweiterung führt seit 2010 dazu, dass unter anderem auch Modefans von Marken wie Vero Moda oder Bench fündig werden. Das in Berlin mit ca. 150 Mitarbeitern ansässige Unternehmen wächst von Jahr zu Jahr.
Die Produktportfolie bei Zalando bietet neben Schuhen und Markenbekleidung auch noch Handtaschen und Accessoires. Von mehr als 250 Marken werden etwa 6000 verschiedene Artikel angeboten. Trotz der vorwiegenden Markenartikel hat das Start-Up-Unternehmen zudem eine große Auswahl an sowohl trendigen als auch kostengünstigen Kollektionen von renommierten Marken im Shop.

Das Besondere an Zalando:

1. Die Bezahlmöglichkeiten
Zalando bietet eine Vielzahl an Bezahlmöglichkeiten. Neben Vorkasse via Überweisung kann der Kunde zudem via Kreditkarten (Visa, American Express oder MasterCard) oder aber bequem per Rechnung bezahlen.
Eine Zahlung per Rechnung ist jedoch nur möglich, wenn die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt, die Lieferadresse mit der Rechnungsadresse übereinstimmt und der Bestellwert 250,00 € nicht überschreitet.

2. Der Kundensupport
Zalando bietet bei allen anfallenden Fragen zur Bestellung oder zum Kundenkonto eine kostenlose Servicehotline, eine Service-Email-Adresse sowie einen extra angelegten Servicechat.

3. Das Rückgaberecht
Sollte die bestellte Ware einmal doch nicht ganz den Wünschen entsprechen, kann man diese bei Zalando mit einem 100-tägigen Rückgaberecht zurücksenden. Eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb weniger Tage. Genau wie der Versand ist auch der Rückversand für Kunden kostenlos. Neben kostenfreien Lieferungen innerhalb Deutschlands liefert Zalando auch versandkostenfrei nach Österreich. Eine Bestellung ist unabhängig vom Kaufwert.

Wer bei Zalando mit einem Rabattgutschein des Unternehmens zahlt, erhält noch einmal 10 % Rabatt auf die komplette Bestellung.

Für treue Kunden gibt es jetzt etwas Neues: die Zalando-Lounge. Die Lounge funktioniert als Shopping-Club, für den Sie sich online registrieren können. Dann profitieren Sie von speziellen Verkaufsaktionen und Rabatten. Die Aktionen sind jeweils auf drei Tage begrenzt. Innerhalb dieser drei Tage sind bestimmte Marken und Produkte um bis zu 70 % reduziert.

Hinzugekommen ist auch Zalando Sports. Auf der Seite werden insbesondere Sportkleidung, Schuhe und Ausrüstung für verschiedene Outdoor- und Indoor- Aktivitäten angeboten. Hierzu gibt es einen speziellen Sports-Katalog, den Sie sich herunterladen können, um offline bequem nach Marken und Produkten zu schauen.

gutscheincode123.de informiert Sie immer über die aktuellsten Gutscheine und Rabatte, die Sie dann auf zalando.de einlösen können.